Cómo comprar

TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Como norma general, la realización de un pedido en Deportes Ucha supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. La ficha del producto describe las características generales del mismo. Las descripciones de los productos expuestos en la página web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

¿SON LOS PRODUCTOS ORIGINALES?

Todos los productos que puedes comprar en la web, son 100% originales, somos una tienda física situada en España que lleva abierta desde 1972.

DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Todos los precios expuestos en la ficha de producto llevan incluido el 21% de IVA. Los precios están expresados en euros. El precio aplicable será el que conste en el momento que cliente realice la compra. Los precios publicados son validos hasta finalización de la vigencia de la oferta. Las ofertas, rebajas y promocionales que se pudieran mostrar en el sitio web para incrementar la venta de ciertos productos solo son validas mientas aparecen en el sitio web, a no ser que se especifique lo contrario en el mismo. Las ofertas, rebajas y promocionales están debidamente marcadas e identificadas como tal.

Los gastos de envío NO están incluidos en el precio: Estos están expuestos durante el proceso de compra y dependerán del lugar de envío y peso.

GASTOS DE ENVÍO

Envíos a España

Los gastos de envío son gratuitos siempre que el importe supere los 100€ y la compra sea en la Península.

Actualmente tenemos estos precios para España:

Envíos internacionales:

Hacemos envíos internacionales a la Unión Europea, enviamos a los siguientes países, Bélgica, Paises bajos, Alemania, Portugal, Lunxemburgo, Francia y Austria.

El envío tiene un coste de 10€-12€ y tarda 6 días en llegar.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen tres factores, la forma de pago elegida, la hora de la realización y el tipo de transportista escogido.

En caso de escoger pago por transferencia tenemos que  comprobar que la transferencia haya llegado a nuestra cuenta, esto puede tardar hasta 2 días hábiles, las otras formas de pago son inmediatas.

Los pedidos se gestionan antes de la 13:00 hora de España, siempre en días laborables de lunes a viernes, por lo que si haces un pedido después de esa hora el envío se gestionará al día siguiente, hay que sumar este plazo, al plazo de envío, que será de 1-2 días, o de 2-3 días, según la provincia Española escogida o de 5-7 días para Europa y Baleares.

Las entregas se efectúan de lunes a viernes laborables.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones son gratuitas siempre que se haga un cambio de talla,para envios nacionales. En caso contrario debe pagar el envío de retorno: 4€ + IVA en españa y 10€ + IVA en la UE

En caso de envíos internacionales y aduaneros hay que sumarle las costas de envío correspondiente.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Las devoluciones se realizan siempre en el mismo canal de venta en el que se adquirió el producto. Si la venta se hace por la tienda online, deberás enviar un correo electrónico a tienda@deportesucha.es, indicando tu nombre, número de pedido y artículos a devolver o puedes hacerlo conectándote a la página web con tu usuario y contraseña y especificar la devolución en tu lista de pedidos.

No puedes enviar el pedido directamente, nosotros te indicaremos una forma de envío.

¿Cual es el plazo para le devolución?

Desde la fecha de recepción del pedido tienes un plazo de 30 días naturales para la solicitud de la devolución.

Formas de pago

La formas de pago aceptadas en nuestra página web son:

• Contra reembolso: es una forma de pago en destino, sólo disponible para España y con pago en oficina de correos.
• Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: la transferencia bancaria o ingreso en cuenta debe indicarse el código de pedido que se envía en el mail de confirmación, en ese email indicamos todos los datos para proceder con la compra.
• Tarjeta de crédito: el pago por tarjeta de crédito es el más rápido, tenemos el TPV contratado con ABANCA en el que la tarjeta de crédito se envía de forma totalmente segura, nunca guardamos los números de tarjeta de crédito.
• Paypal