TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA

Regra geral, a realização de uma encomenda na Deportes Ucha implica a aceitação das presentes condições gerais de venda. O Cliente declara, sob sua responsabilidade, ter lido e compreendido as presentes Condições Gerais de venda e aceitá-las. A ficha do produto descreve as características gerais do produto. As descrições dos produtos exibidos no site são baseadas nas informações fornecidas pelas marcas e/ou fornecedores dos produtos.

OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS?

Todos os produtos que você pode comprar na web são 100% originais, somos uma loja física localizada na Espanha que está aberta desde 1972.

DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se não houver itens em estoque, reembolsaremos qualquer valor que você tenha pago.

PREÇO E PRAZO DE VALIDADE DA OFERTA

Todos os preços apresentados na ficha do produto incluem 21% de IVA. Os preços são expressos em euros. O preço aplicável será o indicado no momento em que o cliente efetuar a compra. Os preços publicados são válidos até ao final da validade da oferta. As ofertas, descontos e promoções que podem ser exibidos no site para aumentar a venda de determinados produtos são válidos apenas enquanto aparecem no site, salvo indicação em contrário no site. As ofertas, descontos e promoções estão devidamente assinaladas e identificadas como tal.

Os custos de envio NÃO estão incluídos no preço: Estes são expostos durante o processo de compra e dependerão do local de envio e do peso.

GASTOS DE ENVIO

Envios para Espanha

Os portes de envio são gratuitos desde que o valor seja superior a 100€ e a compra seja na Península.

Atualmente temos estes preços para Espanha:

Entregas internacionais:

Enviamos internacionalmente para a União Europeia, enviamos para os seguintes países, Bélgica, Holanda, Alemanha, Portugal, Lunxembourg, França e Áustria.

O envio tem um custo de 16€ e demora 6 dias a chegar.

Na Bélgica, Holanda, Luxemburgo e Bélgica, temos a opção de um ponto de entrega por 10€.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega dependem de três fatores, o método de pagamento escolhido, o tempo de conclusão e o tipo de transportadora escolhida.

No caso de optar pelo pagamento por transferência temos que verificar se a transferência chegou à nossa conta, isto pode demorar até 2 dias úteis, as restantes formas de pagamento são imediatas.

As encomendas são processadas antes das 13:00, hora espanhola, sempre em dias úteis de segunda a sexta-feira, pelo que se efectuar uma encomenda após essa hora, o envio será processado no dia seguinte, devendo este período ser adicionado ao período de envio, que será 1-2 dias, ou 2-3 dias, dependendo da província espanhola escolhida ou 5-7 dias para a Europa e as Ilhas Baleares.

As entregas são feitas de segunda a sexta em dias úteis.

DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Tenho que pagar alguma coisa pela minha devolução?

As devoluções são gratuitas sempre que se efetua uma alteração de tamanho, para envios nacionais. Caso contrário, deverá pagar os portes de devolução: 4€ + ​​IVA em Espanha e 10€ + IVA na UE

No caso de envios internacionais e alfandegários, devem ser acrescidos os custos de envio correspondentes.

Como faço para devolver um item?

As devoluções são feitas sempre pelo mesmo canal de venda em que o produto foi adquirido. Se a venda for efetuada através da loja online, deverá enviar um email para tienda@deportesucha.es, indicando o seu nome, número de encomenda e artigos a devolver, ou poderá fazê-lo ligando-se ao site com o seu nome de utilizador e palavra-passe e especificando a devolução em sua lista de pedidos.

Você não pode enviar o pedido diretamente, indicaremos um método de envio.

Qual o prazo para a devolução?

A partir da data de receção da encomenda tem um prazo de 30 dias corridos para solicitar a devolução.

Formas de pagamento

As formas de pagamento aceitas em nosso site são:

    Contra-reembolso: é um método de pagamento no destino, disponível apenas para Espanha e com pagamento nos correios.
    Transferência bancária ou depósito em conta: a transferência bancária ou depósito em conta deve indicar o código da encomenda que é enviado no email de confirmação, nesse email indicamos todos os dados para proceder à compra.
    Cartão de crédito: o pagamento com cartão de crédito é o mais rápido, temos o POS contratado com o ABANCA em que o cartão de crédito é enviado de forma totalmente segura, nunca guardamos os números do cartão de crédito.
    PayPal